1. Резервацията се счита за валидна след потвърждаване от Хотела и внасяне на депозит от клиента.

2. Депозитът е в размер на 50% от общата цена и се внася в брой или по банков път на сметката на Хотела веднага след потвърждаване на резервацията.

3. Анулация на резервация се прави в писмен вид.
3.1. При отказ от резервация Хотелът удържа следните неустойки:
      -   от 14 до 11 дни преди началната дата на резервацията - 25% от депозита.
      -   от 10 до 7 дни преди началната дата на резервацията - 50% от депозита.
      -   от 6 до 3 дни преди началната дата на резервацията - 75% от депозита.
      -   по-малко от 3 дни преди началната дата на резервацията - 100% от депозита.
3.2. При по-ранно прекратяване на престоя компенсации не се правят.